一、支持平臺與對接能力
環(huán)至美海外倉系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)與Temu、TikTok、亞馬遜、eBay、速賣通、SHEIN、Shopee等主流電商平臺的無縫對接,可自動同步訂單信息并完成履約。
Temu半托管模式:支持海外倉一件代發(fā),訂單生成后系統(tǒng)實(shí)時同步至倉庫,直接觸發(fā)揀貨、打包、發(fā)貨流程。
TikTok本土倉模式:支持美國跨境站與歐洲站訂單處理,與平臺API深度集成,避免人工干預(yù)導(dǎo)致的錯發(fā)漏發(fā)。
二、訂單自動同步流程與核心功能
訂單抓取與推送
系統(tǒng)自動抓取電商平臺訂單(包括商品SKU、地址、數(shù)量等),并推送至海外倉管理系統(tǒng)。
異常訂單處理:收件人信息不全、SKU未匹配等問題訂單會標(biāo)記為“異?!?,需人工修正后重新觸發(fā)流程。
自動化履約流程
智能分倉:根據(jù)買家地址就近匹配倉庫(如美東倉優(yōu)先處理紐約訂單),縮短配送距離。
物流渠道匹配:系統(tǒng)自動選擇FedEx、UPS或卡車派送(LTL/FTL),支持Temu平臺推薦的環(huán)至美卡車聚合平臺。
物流軌跡同步與售后
發(fā)貨后自動回傳物流單號至電商平臺,買家可實(shí)時追蹤包裹狀態(tài)。
退貨訂單自動觸發(fā)海外倉質(zhì)檢、翻新、重新上架等操作,減少售后處理周期。