1. 商品入庫
運輸?shù)絺}庫：首先，賣家會將商品通過海運、空運或陸運等方式批量運送到目標(biāo)市場的海外倉。這個過程通常需要一些時間，但批量運輸可以節(jié)省不少成本。
接收與檢查：商品到達(dá)海外倉后，倉庫工作人員會對商品進(jìn)行接收和初步檢查，確保數(shù)量和質(zhì)量都沒有問題。如果有任何損壞或不符的情況，會及時通知賣家。
入庫登記：商品經(jīng)過檢查后，會被錄入庫存管理系統(tǒng)，并分配到相應(yīng)的儲存位置。這樣可以方便后續(xù)的管理和揀選。
2. 訂單處理
接收訂單：當(dāng)顧客在電商平臺上下單后，訂單信息會自動同步到海外倉的系統(tǒng)中。
揀選商品：倉庫工作人員根據(jù)訂單信息從儲存位置揀選出相應(yīng)的商品。他們會使用條形碼掃描器等工具，確保揀選的準(zhǔn)確性。
打包：揀選出來的商品會被帶到打包區(qū)，工作人員會根據(jù)訂單要求進(jìn)行包裝。包裝材料通常包括氣泡膜、紙箱、膠帶等，以確保商品在運輸過程中不會受損。
3. 發(fā)貨
選擇物流方式：根據(jù)訂單的目的地和賣家的要求，選擇合適的本地物流方式。常見的有快遞、郵政服務(wù)等。
生成運單：系統(tǒng)會自動生成運單，包括收件人信息、商品信息和物流跟蹤號。
發(fā)貨：打包好的商品會被交給合作的物流公司，開始配送過程。物流公司在收到包裹后，會安排運輸，最終將商品送到顧客手中。
4. 退貨處理
接收退貨：如果顧客需要退貨，他們會將商品寄回海外倉。倉庫工作人員會接收退貨并進(jìn)行檢查。
分類處理：根據(jù)商品的狀態(tài)，退貨會被分類處理。完好無損的商品可以重新上架銷售，有輕微損壞但可修復(fù)的商品會進(jìn)行維修，無法修復(fù)的商品則會被銷毀或退回給賣家。
5. 庫存管理
實時監(jiān)控：海外倉通常配備先進(jìn)的庫存管理系統(tǒng)，可以實時監(jiān)控庫存水平。系統(tǒng)會自動提醒賣家補貨，避免缺貨或過度積壓。
定期盤點：倉庫會定期進(jìn)行庫存盤點，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際庫存一致。這有助于發(fā)現(xiàn)并解決庫存差異問題。
