隨著跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，海外倉已成為跨境賣家不可或缺的物流服務(wù)。通過利用海外倉，賣家可以為海外消費(fèi)者提供更便捷、高效的服務(wù)，顯著提升購物體驗(yàn)。然而，對于許多跨境賣家來說，了解和掌握海外倉儲服務(wù)及其操作流程可能是一個挑戰(zhàn)。今天我們將詳細(xì)介紹海外倉的完整操作流程。
一、國內(nèi)頭程
貨物準(zhǔn)備與入庫：
賣家將商品運(yùn)送至海外倉在國內(nèi)設(shè)立的收貨點(diǎn)（部分地區(qū)提供免費(fèi)包裹接收服務(wù)）。這一步驟包括貨物的初步檢查、入庫登記和包裝整理。
完成后，貨物從國內(nèi)倉庫送往海關(guān)進(jìn)行出口清關(guān)手續(xù)。
二、國際運(yùn)輸
選擇運(yùn)輸方式：
根據(jù)貨物特性和時(shí)效要求，賣家可以選擇海運(yùn)整柜、散貨拼箱或空運(yùn)等方式將貨物運(yùn)往目的地國家。
抵達(dá)目標(biāo)市場后，貨物需完成進(jìn)口清關(guān)，并被送入海外倉進(jìn)行入庫檢驗(yàn)、庫存管理和分類存放。
三、國外尾程派送
最后一公里配送：
出庫操作完成后，貨物通過本地快遞或郵政網(wǎng)絡(luò)迅速送達(dá)最終買家手中。
這一階段確保了快速且可靠的交付，極大提升了客戶的滿意度。
海外倉增值服務(wù)流程
1. 海外倉一件代發(fā)
貨物入倉：賣家自行或委托承運(yùn)商將商品運(yùn)送至海外倉，支持多種運(yùn)輸方式（如海運(yùn)、空運(yùn)、快遞）。
遠(yuǎn)程管理：賣家使用海外倉提供的在線系統(tǒng)遠(yuǎn)程管理庫存，實(shí)時(shí)更新貨物狀態(tài)。
自動化操作：倉庫方根據(jù)賣家指令，運(yùn)用自動化設(shè)備對貨物進(jìn)行精準(zhǔn)的存放、分類、包裝及分配。
信息同步：所有操作完成后，系統(tǒng)自動更新數(shù)據(jù)，確保賣家能隨時(shí)掌握最新的庫存動態(tài)。
2. 退貨換標(biāo)處理
退貨入庫：根據(jù)提供的倉庫地址，處理來自亞馬遜等平臺的退貨訂單。
清點(diǎn)核對：貨物到達(dá)后，倉庫工作人員進(jìn)行詳細(xì)清點(diǎn)，確認(rèn)無誤后進(jìn)行換標(biāo)貼標(biāo)操作。
簡單維修與重新打包：必要時(shí)，倉庫可提供基本的維修服務(wù)，并重新包裝商品以備再次銷售。
二次發(fā)貨：處理后的商品可以根據(jù)需要選擇一件代發(fā)或中轉(zhuǎn)至FBA倉庫繼續(xù)銷售。
3. FBA中轉(zhuǎn)服務(wù)
備貨入庫：首先將貨物備貨到海外倉進(jìn)行臨時(shí)存儲。
按需轉(zhuǎn)運(yùn)：根據(jù)實(shí)際需求，從海外倉直接向亞馬遜FBA倉庫發(fā)送貨物，簡化中間環(huán)節(jié)，提高效率。
額外服務(wù)亮點(diǎn)
虛擬倉模式：一些先進(jìn)的海外倉還提供“虛擬倉”服務(wù)，在國內(nèi)機(jī)場附近設(shè)立倉庫，實(shí)現(xiàn)當(dāng)天出貨當(dāng)天抵達(dá)的目的地，既節(jié)省成本又不影響效率，受到不少賣家青睞。
