在半托管海外倉模式下,發(fā)貨的責(zé)任通常由海外倉服務(wù)商來承擔(dān)。以下是具體的流程和責(zé)任分配:
發(fā)貨流程
訂單接收:
當(dāng)你在電商平臺收到訂單后,訂單信息會通過API或其他集成方式自動傳輸?shù)胶M鈧}的管理系統(tǒng)中。
揀貨與打包:
海外倉根據(jù)接收到的訂單信息,從倉庫中揀選出相應(yīng)的商品,并進行包裝。這一步包括質(zhì)量檢查、確保商品完好無損,并附上必要的標簽(如地址標簽、包裹清單等)。
安排物流:
打包完成后,海外倉會選擇最合適的運輸方式(如快遞服務(wù)或經(jīng)濟型郵政服務(wù)),并將包裹交給合作的物流公司。
海外倉通常會根據(jù)目的地和客戶要求選擇最優(yōu)的物流方案,以確保包裹能夠高效、安全地送達客戶手中。
跟蹤與反饋:
整個過程中,你可以通過海外倉提供的在線平臺實時查看每個訂單的狀態(tài)和物流進展。如果遇到任何問題,如包裹延遲或丟失,你可以聯(lián)系海外倉或物流公司尋求幫助。
誰負責(zé)發(fā)貨
海外倉服務(wù)商:在半托管模式下,發(fā)貨的具體操作是由海外倉服務(wù)商負責(zé)的。他們管理庫存、處理訂單、揀貨打包,并安排最終的物流配送。這意味著賣家不需要親自處理這些繁瑣的任務(wù),從而可以更專注于產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷和其他核心業(yè)務(wù)。
你的角色
監(jiān)控與協(xié)調(diào):作為賣家,你主要負責(zé)監(jiān)控整個過程,確保一切按計劃進行。如果有任何特殊需求或問題出現(xiàn),你需要及時與海外倉服務(wù)商溝通,確保問題得到迅速解決。