一、明確業(yè)務(wù)需求，優(yōu)先匹配服務(wù)模式
貨物類型與規(guī)模
大件商品（如家具、健身器材）：需選擇配備重型貨架、叉車等設(shè)備的海外倉，避免貨損。
中小件商品：關(guān)注訂單處理速度和系統(tǒng)對接能力，例如能否實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)訂單上網(wǎng)。
目標(biāo)市場布局
優(yōu)先選擇倉庫覆蓋核心銷售區(qū)域的海外倉（如美國東西海岸倉群），縮短配送距離。
二、核查服務(wù)商資質(zhì)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
是否自營倉庫
自營倉通常服務(wù)穩(wěn)定性更高，能提供定制化操作（如打托入倉、退貨翻新）。
警惕二手服務(wù)商：要求實(shí)地考察倉庫或提供實(shí)時(shí)監(jiān)控證明。
行業(yè)口碑與平臺認(rèn)證
優(yōu)先選擇被主流電商平臺（如亞馬遜、TikTok）認(rèn)證的服務(wù)商，降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
查看第三方評價(jià)：通過行業(yè)論壇、客戶案例驗(yàn)證服務(wù)商信譽(yù)。
三、細(xì)化費(fèi)用結(jié)構(gòu)，規(guī)避隱性成本
核心收費(fèi)項(xiàng)對比
費(fèi)用類型 計(jì)費(fèi)規(guī)則 避坑建議 倉儲費(fèi) 按體積/貨架位按月收費(fèi)，長期存儲可能加收附加費(fèi) 選擇梯度計(jì)價(jià)（如30天內(nèi)免租）的服務(wù)商 操作費(fèi) 含卸貨、質(zhì)檢、貼標(biāo)等基礎(chǔ)服務(wù)，特殊需求（如加固包裝）可能額外收費(fèi) 要求簽訂明細(xì)合同，明確服務(wù)范圍 尾程派送費(fèi) 按重量/體積重較高者計(jì)費(fèi)，偏遠(yuǎn)地區(qū)加收費(fèi)用 優(yōu)先支持實(shí)時(shí)比價(jià)的服務(wù)商（如環(huán)至美卡派平臺） 價(jià)格透明度測試
要求提供完整報(bào)價(jià)單，核對是否含燃油附加費(fèi)（通常3%-8%）、關(guān)稅預(yù)繳等。
四、評估物流能力與時(shí)效保障
頭程+尾程全鏈路能力
頭程：是否提供清關(guān)、退稅等一站式服務(wù)，降低供應(yīng)鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)。
尾程：整合多元渠道（如FedEx、卡車派送），支持大件LTL零擔(dān)拼車等降本方案。
旺季抗壓能力
驗(yàn)證倉庫處理峰值訂單的能力（如日均5000單以上），避免爆倉延誤。
五、技術(shù)與服務(wù)響應(yīng)效率
系統(tǒng)智能化水平
支持ERP/電商平臺API對接，實(shí)現(xiàn)庫存同步、自動觸發(fā)發(fā)貨。
物流軌跡實(shí)時(shí)追蹤功能，異常件24小時(shí)響應(yīng)。
本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)
優(yōu)先選擇配備中文客服的服務(wù)商，解決時(shí)差溝通問題。
