一、海外倉的定義
海外倉就是在海外的倉庫，專門為跨境賣家和外貿(mào)企業(yè)提供服務(wù)。國內(nèi)團隊與國外團隊通過ERP等工具對倉庫進行協(xié)同運作。海外倉主要提供以下服務(wù)：
本土代發(fā)貨
大貨中轉(zhuǎn)
退貨換標
倉儲
檢修
頭程：頭程是指貨物從A國運到B海外倉庫的過程。運輸方式包括海運、空運、陸運。
二、基本要求
合規(guī)性：海外倉應(yīng)符合當(dāng)?shù)氐姆?、法?guī)。
透明報價：所有服務(wù)項目的費用應(yīng)明確列出。
客戶為中心：以客戶需求為導(dǎo)向。
資源整合：整合物流供應(yīng)鏈資源，提高效益。
三、海外倉提供的服務(wù)
頭程專柜、尾程派送、加美轉(zhuǎn)運、進口回國。
一件代發(fā)（含虛擬倉）
FBA補倉、中轉(zhuǎn)拆柜、大貨中轉(zhuǎn)。
移除換標、移除檢修、移除取卡、更換配件。
四、頭程專柜的發(fā)貨規(guī)范
獲取代號并審核
合作后，發(fā)貨前獲取代號，創(chuàng)建產(chǎn)品，等待審核。
SKU條碼
系統(tǒng)生成條碼：條碼需在系統(tǒng)中生成并打印。
抽樣檢查：檢查條碼能否識別。
避免損壞：不要將條碼貼在封口或膠帶上。
隔離說明：同一箱內(nèi)有多個SKU時，做好隔離并附上說明。
貨物包裝規(guī)范
透明膠帶：使用透明膠帶封箱。
箱嘜貼法：箱嘜貼在箱子三面的左上角。
五、海外倉作業(yè)流程
簽收標準
散貨簽收：核對箱嘜信息，獲取入庫單號和客戶代號，根據(jù)清單核對后簽收。
整柜簽收：核對集裝箱號，檢查封條完整性，根據(jù)清單核對后簽收。
入庫上架
貨物查驗：核對貨物數(shù)據(jù)、數(shù)量、種類等信息。
清點上架：拆箱清點SKU種類和數(shù)量，一件代發(fā)掃描單個上架，中轉(zhuǎn)掃描箱嘜上架。
新客戶核查：首次合作需核查SKU尺寸和重量，如有差異立即修改并通知客戶。
數(shù)據(jù)確認：提供測量照片確認數(shù)據(jù)。
選擇海外倉時，賣家最看重的是費用和時效。海外倉可以以較低的物流成本，從海外倉直接發(fā)貨給客戶，相當(dāng)于境內(nèi)快遞，相比從中國發(fā)貨成本更低，且能加快送貨時效，縮短運輸、報關(guān)、清關(guān)等一系列操作所耗費的時間。此外，海外倉還會定期對倉庫內(nèi)的貨物進行盤點，根據(jù)系統(tǒng)可以看到剩余庫存等數(shù)據(jù)。
