海外倉退換貨處理方式如下：
一、簽收退貨
海外倉遇到簽收后退貨的情況，可直接將貨物退回到倉庫。至于郵費由誰承擔，需要你和買家進行協(xié)商確定。對于貨值較大的產品，可以考慮將其退到香港或深圳的保稅區(qū)，在保稅區(qū)內進行維修處理后，再發(fā)往國外。
二、不喜歡或發(fā)錯貨導致的換貨
當收到買家反饋不喜歡商品或者因發(fā)錯貨需要換貨時，你可以在海外倉系統(tǒng)里下單通知國外發(fā)貨。這樣既能節(jié)省發(fā)貨時間，在不影響二次銷售的前提下，海外操作人員收到貨物后會對其進行檢查，然后重新上架銷售。
三、貨物破損
如果買家收到的貨物是破損的，建議購買保險（有些海外倉保險是后程自帶的）。有保險的情況下，海外倉會對破損貨物進行理賠，你只需在系統(tǒng)重新下單，再給買家發(fā)一個新的貨物。這樣既保住了訂單，又降低了風險。
四、中途取消訂單
若貨物在運輸途中，買家突然取消訂單，可通知國外截單或退回海外倉。物流方會盡力攔截，如果攔截不成功也沒關系，物流方會通知買家當地物流點將該件貨物標為到期自退。自退件是不產生退件費用的。
